در دهه‌های اخیر، با پیشرفت روزافزون فناوری، ارتباطات انسانی نیز یک رشته از تحولات فراوان را تجربه کرده است.
پدیده‌ای که به ویژه در این راستا توجه چشمگیری به خود جلب کرده، استفاده گسترده از پیام‌رسان‌های صوتی می‌باشد.
این پیام‌رسان‌ها با امکاناتی نظیر ارسال پیام‌های صوتی زنده یا ضبط‌شده، ارتباطات را به یک سطح جدید از شفافیت، تعامل واقعیت و احساس حضور نزدیک در فضای مجازی برده‌اند.
از جوانان تا افراد مسن، این پلتفرم‌های ارتباطی با ارائه راحتی و سهولت در استفاده، بخشی اساسی از زندگی روزمره افراد را تشکیل می‌دهند.
این مقاله به بررسی اهمیت رشته‌راهبردهای ارتقاء تجربه ارتباطات انسانی از طریق پیام‌رسان‌های صوتی می‌پردازد و نقش آنها در ایجاد ارتباطات موثر و معنادار در دنیای مدرن را مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهد.
